Versão de 21 de setembro de 2026 · Vigência imediata
1. Quem trata seus dados
O Alento, apresentado por Marisa Santos, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas para contato@marisasantos.com.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar dados de cadastro e perfil, como nome, e-mail, WhatsApp, data de nascimento, foto, localização, profissão, interesses e respostas do onboarding; dados de uso, como acessos, progresso, publicações, comentários, perguntas e preferências; dados de contratação e cobrança; além de registros técnicos, como endereço IP, navegador, sessão e data das aceitações.
Os dados completos do cartão são enviados ao processador de pagamentos e não ficam armazenados pelo Alento. Podemos manter apenas informações necessárias para a recorrência e identificação da forma de pagamento, como token, bandeira e últimos dígitos.
3. Como usamos os dados
Usamos os dados para criar e proteger sua conta, personalizar a experiência, liberar conteúdos, operar a comunidade, responder solicitações, organizar atendimentos, processar pagamentos, enviar comunicações essenciais, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar a plataforma.
4. Bases legais
O tratamento pode ocorrer para executar o contrato e os serviços solicitados, cumprir obrigações legais, exercer direitos, proteger a segurança da plataforma, atender interesses legítimos com respeito aos seus direitos e, quando necessário, com seu consentimento.
5. Compartilhamento
Compartilhamos somente o necessário com fornecedores que apoiam a operação, como hospedagem e infraestrutura, envio de e-mails e notificações, armazenamento, segurança e processamento de pagamentos — incluindo o Asaas. Nos aplicativos, o OneSignal entrega notificações push por meio do Firebase Cloud Messaging no Android e do Apple Push Notification service no iOS. Esse serviço utiliza identificadores de instalação e de notificação, endereço IP, modelo do dispositivo, versão do sistema e registros de entrega e interação. Você pode recusar notificações ou desativá-las nas configurações do dispositivo. O aplicativo Android não solicita acesso à sua localização GPS, contatos, microfone ou dados de saúde do dispositivo. No iOS, a câmera, as fotos ou o microfone só são acessados quando você escolhe compartilhar mídia e concede a permissão do sistema. Também poderemos compartilhar dados por obrigação legal ou para proteger direitos e prevenir fraudes. Não vendemos seus dados pessoais.
6. Cookies e registros técnicos
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes necessários para autenticação, segurança, preferências e funcionamento da plataforma. Registros técnicos podem ser usados para diagnosticar falhas e impedir acessos indevidos.
7. Conservação e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar os serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e exercer direitos. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para reduzir riscos de acesso, alteração ou divulgação indevidos, embora nenhum ambiente digital seja totalmente isento de riscos.
8. Seus direitos
Solicite a exclusão da sua conta e dos dados associados, pelo aplicativo ou por esta página na web. A equipe confirma sua identidade antes de processar a solicitação e informa eventual conservação obrigatória de registros.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas. Algumas informações poderão ser mantidas quando houver obrigação legal ou outra base que autorize a conservação.
9. Atualizações e contato
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas e, quando necessário, um novo aceite será solicitado. Para exercer seus direitos, escreva para contato@marisasantos.com.